Monday, April 24, 2017

La Grande Ménagerie promouvoit le bien-être animal à tous les niveaux!

Sara Côté, co-propriétaire de La Grande Ménagerie a été une de nos premières participantes à se lancer dans notre programme des Meilleures pratiques de gestion pour animaleries. Quelques mois ont passé depuis et elle voulait partager avec les gens son expérience et pourquoi elle a participé à ce programme.


Co-propriétaires: Sarah and Olivier Côtê
Depuis maintenant 40 ans, à La Grande Ménagerie, nous nous faisons un devoir d’offrir aux animaux sous notre garde les meilleures installations et soins possibles pour respecter leur origine naturelle et leurs besoins physiologiques et psychologiques. Mon nom est Sara Côté, je suis copropriétaire et directrice générale de l’animalerie, je représente la deuxième génération.  Mes parents m’ont enseigné et transmis la passion et le désir de toujours mieux connaître et comprendre les animaux de compagnie, afin de leurs offrir un environnement respectueux de leurs besoins, en ayant des standards élevés au niveau de nos installations et de nos protocoles de soins.

Ainsi donc, lorsque Pijac Canada m’a offert de participer à l’élaboration et à la révision des MPG en animalerie, ce fût avec joie que je m’y consacrai et y apportai mon expertise.  Je suis heureuse de faire partie des pionniers de ce programme et toute mon équipe est fière de notre distinction.

J’encourage toutes les animaleries qui mettent au cœur de leurs préoccupations la qualité des soins qu’ils offrent aux animaux, d’adhérer à ce programme.  Grâce à cela, l’animalerie pourra se démarquer et faire connaître à la population son intérêt sincère et son engagement pour le bien-être animal.   


"Le programme nous permet de nous distinguer..."



Le programme des Meilleures Pratiques de Gestion est offert sur une base volontaire à tous les membres de Pijac et la formation est simple, car elle peut se faire directement en ligne.  Le programme explique des normes élaborées clairements pour assurer un minimum de qualité dans les soins et instruire ceux qui ont la responsabilité du commerce.  Les pratiques recommandées offrent des critères de soins de la plus haute qualité et l’animalerie qui y adhère promet ainsi les hauts standards reconnus par l’association Pijac Canada. 

En parcourant le document, cela nous permet d’auto-évaluer les protocoles et les fonctionnements déjà établis dans nos lieux.  Le programme permet également de se distinguer et d’habituer la clientèle, les consommateurs, à la prise de conscience que certaines animaleries offrent des meilleurs engagements de soins et de gestion dans leur commerce.  


Depuis de nombreuses années, j’espérais que les standards de soins et de gestion des animaux en animalerie s’amélioreraient et deviendraient normalisés, afin d’assurer à ces derniers tout le nécessaire dont ils ont besoin et ce, dès leur séjour en animalerie.  Ma famille et moi-même avons toujours été convaincus que cela démontre clairement aux consommateurs les besoins essentiels de l’animal et que, si en premier, l’animalerie les offre elle-même, les consommateurs sont encouragés à en faire autant.

"J'espère que des centaines d'animaleries bénéficieront de cette entraide et expertise qui sont à leur portée en tant que membre de PIJAC Canada." 

Le bien-être animal est l’affaire de tous, plus nous améliorons les soins et la vie des animaux autour de nous, mieux la communauté et la cause animale s’en portera.  En tant que propriétaire d’animalerie, VOUS pouvez faire une différence auprès de vos équipiers, clients et bien-sûr de tous les animaux qui entrent en vos lieux.




Merci à Sara d'avoir partagé son expérience. Le programme des Meilleures pratiques de gestion a été développé pour aider les animaleries dans leurs opérations journalières et d'éduquer les consommateurs et ainsi ouvrir la porte pour d'importantes conversations. Pour plus d'informations sur ce programme aller voir notre communiqué de presse, visitez la page d'info sur notre site Internet ou envoyez un courriel à Jacynthe Lacroix à programs@pijaccanada.com.

Retail Member Feedback: Sarah Côté on the Best Management Practices Program

Sarah Cote, co-owner of  La Grande Ménagerie was one of our very first participants to leap into our Best Management Practices for Retail Operations program.  It has been a few months and she wanted to share with others her experience with the program and why she signed on. What follows is an article written by Sarah for all of you.  


Co-owners Sarah and Olivier Côtê
For more than 40 years, those of us at La Grande Ménagerie have made it our duty to offer the animals in our care the best possible facilities and care out of respect for their natural origins and their physiological and psychological needs. As co-owner and general manager of the pet store, I represent the second generation. My parents taught me, and they passed on their passion and their desire to always learn more about pets and to better understand them, in order to provide them with an environment respectful of their needs while maintaining high standards in our facilities as well as our care.

When PIJAC Canada offered me the opportunity to participate in the development and revision of BMPs in pet stores, I was glad to bring my expertise to the task. I am pleased to be a pioneer of this program, and my team is proud of the recognition.

I encourage any pet store that focuses their concern on the quality of care animals receive to join this program. Through it, a pet store will be able to stand out and make known to the public their sincere interest and commitment to animal welfare. 


"The program makes it possible to distinguish ouselves..."



The Best Management Practices program is offered on a voluntary basis to all members of PIJAC Canada, and the training is simple because it can be done directly online. The program clearly explains defined standards to ensure a minimum quality of care and educate those responsible for the trade. The recommended practices offer the highest quality of care, and a pet stores that adheres to them promises the highest standards recognized by PIJAC Canada. 

Browsing through the document allows us to self-assess the practices and workings already established in our stores. The program also makes it possible to distinguish ourselves, and to make our clientele, the consumers, aware that some pet stores make a commitment to better care and management in their business.



For many years I’ve been hoping that the standards for the care and management of animals in pet stores would get better and become standardized, in order to ensure that they are provided with all the necessities of life beginning right from their stay in the pet store. 

My family and I have always been convinced that this clearly shows consumers the essential needs of the animal, and that consumers are encouraged to do the same if the pet store itself offers them first.

"I hope that hundreds of pet stores will benefit from the mutual assistance and expertise that is within their reach as 
PIJAC Canada members." 

Animal welfare is everybody’s business, and the more we improve the care of the animals around us and their lives, the stronger the animal community and our cause will be. As a pet store owner, YOU can make a difference with your team, your customers, and of course all the animals that come into your premises.



Thank you to Sarah for sharing her experience.  The Best Management program was developed to support pet businesses in their day to day operations and to educate consumers about care practices thereby opening the door for important conversations to take place. For more information on the program check out our press release,  visit the info page on our website or email Jacynthe Lacroix at program@pijaccanada.com.

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Registration closing soon! Don't miss your chance!
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There are endless videos and articles on helping pet parents elevate their knowledge of pet care, but not many about retailer-focused information on how to address and support all this new-found information.  This is where Sylvie can help you. She has over 20 years of experience in the consumer product industry and she's focused on the pet health category for the last 4 years. The pet health & wellness segment is a huge opportunity and the ‘Senior Pet’ category is one of the biggest within it. 

THIS WEEK: Don’t miss this unique opportunity Wednesday, April 26 @7:00- 7:45pm EST to better serve your customers and grow your business.

Sincerely,
Sylvie Savage
REGISTER NOW!
A VERY SPECIAL GUEST
Dr. Jean Dodds, DVM
 will be joining Sylvie for the webinar. Dr. Dodds is a leader and visionary in holistic pet care and will share some of her thoughts on Senior Pet Health.
She will help you learn:
  • Your opportunity within the retail landscape
  • How to engage your customers for deeper more meaningful insights
  • A review of the Senior Pets changing physiology and priorities
  • Product solutions for optimal Senior pet category management
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Tuesday, April 18, 2017

Wébinaire Comment augmenter vos ventes pour animaux âgés


Nous venons tout juste d'ouvrir les insriptions pour le wébinaire anglais: 
Mastering Your Senior Pet Sales

Présenté en anglais seulement. Le wébinaire français à venir.
Il y a plusieurs vidéos et articles pour aider les parents d'animaux à accroître leur connaissances sur les soins animaliers, mais très peu sur l'information ciblée aux animaleries et comment adresser toute ces nouvelles informations. C'est ici que Sylvie peut vous aider. Elle a plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie des biens de consommation et a passé les dernières 4 années dédiée à la croissance des différentes options et connaissances du secteur de la santé et le bien-être animal. Ce segment apporte une énorme opportunité et la catégorie des "animaux âgés" est l'une des plus grandes à l'intérieur de celle-ci. 
Elle va vous montrer:
  • Votre opportunité à l'intérieur du secteur des ventes au détail
  • Comment approcher vos clients pour des idées plus approfondies et significatives
  • Une revue de la physiologie changeante des animaux âgés et leurs priorités
  • Des solutions de produits pour la gestion optimale de la catégorie des animaux âgés
INSCRIVEZ-VOUS!
UNE INVITÉE SPÉCIALE
Dr. Jean Dodds, DVM
 se joindra à Sylvie lors du wébinaire. Dr. Dodds est un leader et visionnaire en médecine et soins holistiques et partagera quelques-une de ses connaissances sur la santé des animaux âgés.
Ne manquez pas cette chance unique le 26 avril @ 19h EST pour mieux servir vos clients et grandir votre entreprise!

Sincèrement,
Sylvie Savage
Note: Si vous voulez une place pour le wébinaire anglais en direct "Mastering Your Senior Pet Sales”, n'hésitez pas. Les places vont se remplir rapidement.

Présenté en anglais seulement. Le wébinaire français à venir.
INSCRIVEZ-VOUS!

Mastering Your Senior Pet Sales Webinar

Okay, here it is! We’ve just opened the registration on: 
Mastering your Senior Pet Sales.
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She will help you learn:
  • Your opportunity within the retail landscape
  • How to engage your customers for deeper more meaningful insights
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Dr. Jean Dodds, DVM
 will be joining Sylvie for the webinar. Dr. Dodds is a leader and visionary in holistic pet care and will share some of her thoughts on Senior Pet Health.
Don’t miss this unique opportunity on April 26th @7:00 - 7:45pm EST to better serve your customers and grow your business.

Sincerely,
Sylvie Savage
PS: If you want one of those spots for the “Mastering Your Senior Pet Sales” live Webinar, then please don’t delay. They’re going to go fast.
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Tuesday, April 11, 2017

Célébrons 60 ans de bien-être animal pour la FSCAA


Nous avons eu le privilège, dimanche et lundi dernier, de participer et d’exposer à la Fédération des sociétés canadiennes d’assistance aux animaux, à Ottawa. Plus de 300 délégués issus d’agences à but non lucratif pour animaux ont discuté, pendant deux jours, de sujets divers: de ce qui se passe quand les refuges pour animaux sont vides, en passant par les enquêtes sur les crimes commis sur des animaux, jusqu’au commerce illégal d’animaux domestiques.

C’était la première fois que nous assistions à la conférence et ça en valait la peine. Nous avons pu connecter et reconnecter avec des collègues de SPCA de partout au pays. Ceux-ci ont pu accéder à l’information sur nos programmes de formation en soins des animaux de compagnie, en plus de discuter du soutien offert par PIJAC Canada.

Dre. David Suzuki et Barbara Cartwright, PDG de la FSCAA
 Un des faits saillants de l’événement fut le gala du 60e anniversaire, qui s’est tenu le dimanche soir. Cet événement spectaculaire souhaitait célébrer les efforts considérables de ceux qui ont permis des améliorations mesurables dans la vie des animaux domestiques, agricoles et sauvages. Le conférencier principal et gagnant de prix d’excellence pour ses nombreuses réalisations, David Suzuki, a prononcé un discours à la fois drôle et passionnant sur l’importance du travail pour le bien-être des animaux pour la santé de la planète.

Nous offrons nos plus sincères félicitations à la Fédération des sociétés canadiennes d’assistance aux animaux pour leur 60e anniversaire et pour cette conférence réussie. Nous attendons l’an prochain avec impatience !

Celebrating 60 Years of Animal Welfare for the CFHS

We had the privilege of spending this past Sunday and Monday attending and exhibiting at the Canadian Federation Humane Societies Conference in Ottawa.  Over 300 delegates from not for profit animal agencies were treated to two days of discussions topics ranging from what happens when shelters run out of animals and investigating animal crimes, to the illegal pet trade.

This was our first time attending the conference and it was well worth it.  We were able to connect and re-connect with colleagues from SPCA’s across the country offering them access to our pet care training programs and discussing the types of support PIJAC Canada can offer. 

Dr. David Suzuki and Barbara Cartwright, CFHS CEO
On particular highlight was the 60th Anniversary Gala on Sunday evening.  A spectacular event which celebrated the tremendous efforts of those who have made measurable improvements in the lives of domestic, agricultural and wild animals.  The keynote speaker and lifetime achievement award winner, David Suzuki, delivered a humorous and impassioned speech about how working for the well being of animals is an integral part of how we care for the planet. 

We sincerely wish the Canadian Federation of Humane Societies congratulations on their 60th Anniversary and a successful conference. We are already looking forward to next year.